Warum ist Vertrauen auch in der Business Analyse wichtig und wie können wir es aufbauen? Tipps und Tricks dazu erfahrt ihr in diesem Podcast über Vertrauen.
Vertrauensbeziehungen sind entscheidend für die Art, wie wir heute Geschäfte machen. Es ist sogar der größte Erfolgsfaktor, wenn es um Geschäftsbeziehungen geht: Egal ob intern mit Mitarbeitern oder Kollegen oder extern mit Kunden und Partnern. Vertrauen wirkt in menschlichen Beziehungen wie Klebstoff. Wir haben uns angesehen, wie Vertrauen bewusst aufgebaut werden kann und welche Tipps und Tricks es dazu gibt. Über Vertrauensaufbau und warum es besser ist, die Antwort auf Lösungen nicht sofort rauszubrüllen, erfahrt Ihr in dieser Episode.
Teilnehmer:
Dauer: 0:49:20
Unser Thema der Sendung: Vertrauen aufbauen
Einige Themen der Sendung:
- Warum Vertrauen wichtig ist
- Wie entsteht Vertrauen
- Die Vertrauensformel
- Glaubwürdigkeit
- Zuverlässigkeit
- Vertrautheit
- Selbstorientierung
Die Vertrauensformel: TQ = (C+R+I)/S
Zu deutsch: Vertrauen= (Glaubwürdigkeit+Zuverlässigkeit+Vertrautheit)/Selbstorientierung
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Weiterführende Empfehlungen
- Maister, Green, Galford (2001): The Trusted Advisor. Amazon
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Viel Spaß und viel Erfolg beim Vertrauensaufbau!
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