Vertrauen
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BA14 Vertrauen aufbauen
Vertrauensbeziehungen sind entscheidend für die Art, wie wir heute Geschäfte machen. Es ist sogar der größte Erfolgsfaktor, wenn es um Geschäftsbeziehungen geht: Egal ob intern mit Mitarbeitern oder Kollegen oder extern mit Kunden und Partnern. Vertrauen wirkt in menschlichen Beziehungen wie Klebstoff. Wir haben uns angesehen, wie Vertrauen bewusst aufgebaut werden kann und welche Tipps…
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BA08 Requirements-Workshops
Nach dem Meeting ist vor dem Meeting und gearbeitet wird – ähm zwischen den Meetings? Nicht unbedingt, vor allem nicht, wenn das Ergebnis bereits im Vorfeld klar definiert wird. Soll es zum Beispiel um die Erhebung von Anforderungen gehen, ist die beste Wahl einen Requirements-Workshops zu veranstalten. Doch wie können Business Analysten dafür sorgen, dass…
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BA06 Fehler und Fehlerkultur. Mit Studiogast Winfried Berner.
Wo Menschen arbeiten, passieren Fehler: Ob durch Zeit- oder Leistungsdruck, missverstandene Anforderungen, individuelle Wissensdefizite oder mangelnde Informationsweitergabe verursacht – potenzielle Fehlerquellen gibt es auch in der Business Analyse mehr als genug. Immer wieder kann man den Ruf nach einer humaneren Fehlerkultur vernehmen: Es soll doch bitte in Projekten ein produktives Umfeld geschaffen werden, in dem…