Die größten Herausforderungen in Projekten entstehen durch die unterschiedlichen Perspektiven der Stakeholder. Bereits vor dem Start gibt es fixe Vorstellungen, in welche Richtung es gehen kann etc. Diese zu kennen, hat bereits viele Projekte gerettet.
In dieser Episode erfahrt Ihr, wie und wo sich ein Einsatz der CATWOE-Technik lohnt. Wir sprechen darüber, wie stark unterschiedliche Perspektiven der wichtigsten Stakeholder Entscheidungen beeinflussen und warum die Vernachlässigung dieser zu wirklich ernsten Problemen später im Projekt führen.
Teilnehmer:
Dauer: 0:21:42
Inhalte der aktuellen Episode
- Was ist die CATWOE-Technik
- Wann wird CATWOE eingesetzt?
- Wie wird CATWOE eingesetzt?
- Vor- und Nachteile der Methode
Über die CATWOE-Technik
Die meisten Probleme in Unternehmen werden durch unterschiedliche Perspektiven der wichtigsten Beteiligten verursacht.
Die CATWOE-Technik bietet einen Ansatz genau dieses Problem zu lösen. Sie wurde von Professor Peter Checkland und seinem Team an der Universität Lancaster (1981) entwickelt und ist ein ausgezeichneter Ansatz, um zu verstehen, wie die einzelnen Stakeholder ticken und welchen Einfluss diese auf die Projekte haben.
Das Akronym CATWOE steht dabei für die folgenden Elemente:
- C: Customer/Kunde
- A: Actors/Akteure
- T: Transformation
- W: World View/Weltanschauung
- O: Owner/Eigentümer
- E: Environment/Umgebung
In der richtigen Reihenfolge und mit den richten Fragen bearbeitet lassen sich dadurch die Perspektiven einzelner Stakeholder auf das Problem erarbeiten, um zu einem Konsens zu kommen.
Weiterführende Links
- Episode BA04 Stakeholder-Analyse
- Peter Checkland: Systems Thinking, Systems Practice: Includes a 30-Year Retrospective: Includes a 30 Year Retrospective / Kindle oder Hardcover Ausgabe
- Blogbeitrag „Die CATWOE Technik„
- Training Grundlagen der Business-Analyse
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