Archiv der Kategorie: German

BA23: Die Empathy Map

Dinge wie Erfahrungen, Werte und Erlebnisse machen uns zu dem, was wir sind. Um den Nutzern Mehrwert zu bieten, müssen wir u.a. deren Denken und Handeln verstehen. Die Empathy map kann eine erste Maßnahme sein, uns leichter in andere hineinzuversetzen.

In dieser Episode erfahrt Ihr, warum es sich lohnt, eine Art Landkarte über den Kunden/Nutzer zu haben und wie ihr diese mit ein paar einfachen Fragen schnell selbst erstellen könnt - ohne dabei das Haus zu verlassen. Wir sprechen darüber, was Vor- und Nachteile dieser Methode sind und warum es überhaupt so wichtig ist, die Perspektive von anderen Menschen einzunehmen, um ihnen helfen zu können.

Teilnehmer:

avatar Ingrid Gerstbach
avatar Peter Gerstbach

Dauer: 0:15:27

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BA22 Die CATWOE-Technik

Die größten Herausforderungen in Projekten entstehen durch die unterschiedlichen Perspektiven der Stakeholder. Bereits vor dem Start gibt es fixe Vorstellungen, in welche Richtung es gehen kann etc. Diese zu kennen, hat bereits viele Projekte gerettet.

In dieser Episode erfahrt Ihr, wie und wo sich ein Einsatz der CATWOE-Technik lohnt. Wir sprechen darüber, wie stark unterschiedliche Perspektiven der wichtigsten Stakeholder Entscheidungen beeinflussen und warum die Vernachlässigung dieser zu wirklich ernsten Problemen später im Projekt führen.

Teilnehmer:

avatar Ingrid Gerstbach
avatar Peter Gerstbach

Dauer: 0:21:42

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BA21 Business Analyse Camp

Beim BA Camp 2015 erwarten euch zwei großartige Keynotes, vier spannende Workshops und natürlich die Open Sessions rund um Business Analyse. In dieser Episode gibt es gleich drei Interviews und die wichtigsten Infos zum Camp.

In diesem Special präsentieren wir euch die Experten des diesjährigen BA Camps. In persönlichen Interviews stellen sie sich vor und geben euch einen Einblick, was euch bei den jeweiligen Workshops erwarten wird. Während Lyn die strategische BA beleuchtet und Yamo über Herausforderungen im Leben eines BAs berichtet, erklärt Dieter, warum das Verständnis von Kultur wichtig für Unternehmen ist.

Teilnehmer:

avatar Ingrid Gerstbach
avatar Peter Gerstbach
avatar Lyn Girvan
avatar Dieter Strasser
avatar Yaaqub Mohamed

Dauer: 0:28:27

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BA20 Basiswissen Business-Analyse

In unserem Buch „Basiswissen Business-Analyse“ blicken wir über den Tellerrand und betrachten das Unternehmen in seiner Ganzheit: Jedes Unternehmen hat Ziele, die es erreichen will. Dazu müssen Prozesse, Organisation und IT aufeinander abgestimmt sein.

In dieser Episode erwartet euch ein kurzer Einblick in unser neues Buch „Basiswissen Business-Analyse. Probleme lösen, Chancen nutzen“. Wir sprechen darüber, warum wir gefunden haben, dass es an einem Basisbuch für Business Analyse gefehlt hat, welche vier wichtigsten Thesen uns am meisten daran beschäftigt haben und wie es ist, als Ehepaar an einem Buch zu schreiben.

Teilnehmer:

avatar Ingrid Gerstbach
avatar Peter Gerstbach

Dauer: 0:24:20

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BA19 Alles Neu

Wir sind wieder da! Mit frischer Energie, neuem Input und verbesserten Methoden, melden wir uns wieder in der Welt der Podcasts zurück! Wir freuen uns, all das und vieles mehr mit euch in den kommenden Podcastfolgen zu teilen.

In dieser Episode erwartet euch ein kurzer Rück- und Überblick über das, was uns in den letzten Monaten davon abgehalten hat, weitere Podcastfolgen zu produzieren: Wir sprechen über unsere Vision, warum wir für den Podcast einen neue Domain gefunden haben, stellen kurz unser Buch vor und erzählen von diversen Projekten aus unserem Alltag. Dabei dürfen die neuen Trainings aus unserer Querdenker-Reihe nicht fehlen, genauso wie das BA Camp, das dieses Jahr zum zweiten Mal in Wien stattfinden wird.

Teilnehmer:

avatar Ingrid Gerstbach
avatar Peter Gerstbach

Dauer: 0:15:36

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BA16 Interviews, Beobachtung und Umfragen

In dieser Episode haben wir uns drei Techniken der Business Analyse aus dem Bereich der Anforderungserhebung näher angesehen: Interview, Beobachtung und Umfrage. Wann was warum eingesetzt wird, erfahrt Ihr in dieser Episode.

Gerade in der Phase der Anforderungserhebung werden die Techniken wie Interviews, Beobachtung, aber auch Umfragen häufig und gerne eingesetzt. Kein Wunder, sie helfen dem Business Analysten dabei Informationen zu sammeln und sich so überhaupt erst ein Bild über die Organisation, die laufenden Prozesse, aber auch über die Menschen im Unternehmen zu machen. Jede dieser Technik hat ihre spezielle Vor- und Nachteile. Während beim Interview vor allem "harte" Daten abgefragt werden können, schafft die Beobachtungen unbewusste Handlungen zu tage und gibt einen ganz anderen Einblick in den Alltag eines Mitarbeiters. Bei Umfragen können wiederum eine Menge an Menschen gleichzeitig befragt werden. Über die einzelnen Techniken im Detail, deren Abgrenzung zueinander und wann der erfahrene Business Analyst das Interview, die Beobachtung oder die Umfrage einsetzen sollte, diskutieren wir in dieser Folge.

Teilnehmer:

avatar Ingrid Gerstbach
avatar Peter Gerstbach

Dauer: 0:50:48

Business Analyse Templates & Techniken

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BA15 Systems Engineering

Systems Engineering, einer Nachbardisziplin von Business Analyse, betrachtet das große Bild von komplexen Systemen. Welche Fähigkeiten man braucht, um komplexe technische Systeme mit Hardware und Software zu bauen, erfahrt Ihr in dieser Episode.

Systems Engineering beschäftigt sich mit dem Bau von komplexen Systemen wie Autos, Röntgengeräte und Elektronik. Dazu ist es wichtig, das große Bild über das komplexe (mechatronische) System im Blick zu haben. Wie in der BA sind im Grunde 70-80% der Tätigkeiten in einem Projekt im Kommunikationsbereich. Lastenhefte und Pflichtenhefte sind typische Outputs im SE. Über Systems Engineering und die Abgrenzung zu anderen Projektrollen wie dem Business Analysten, sprechen wir in dieser Episode mit dem Zukunftsarchitekten, Podcaster und System Engineer Maik Pfingsten.

Teilnehmer:

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avatar Maik Pfingsten

Dauer: 1:06:10

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BA14 Vertrauen aufbauen

Warum ist Vertrauen auch in der Business Analyse wichtig und wie können wir es aufbauen? Tipps und Tricks dazu erfahrt ihr in diesem Podcast über Vertrauen.

Vertrauensbeziehungen sind entscheidend für die Art, wie wir heute Geschäfte machen. Es ist sogar der größte Erfolgsfaktor, wenn es um Geschäftsbeziehungen geht: Egal ob intern mit Mitarbeitern oder Kollegen oder extern mit Kunden und Partnern. Vertrauen wirkt in menschlichen Beziehungen wie Klebstoff. Wir haben uns angesehen, wie Vertrauen bewusst aufgebaut werden kann und welche Tipps und Tricks es dazu gibt. Über Vertrauensaufbau und warum es besser ist, die Antwort auf Lösungen nicht sofort rauszubrüllen, erfahrt Ihr in dieser Episode.

Teilnehmer:

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avatar Peter Gerstbach

Dauer: 0:49:20

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BA12 Richtig Entscheiden

Wann müssen Business Analysten etwas entscheiden und wann bereiten sie nur Entscheidungen vor? Was es dabei zu beachten gibt, erfahrt ihr in diesem Podcast über richtiges Entscheiden.

Wir Menschen fällen Tag für Tag mal wichtige mal weniger wichtige Entscheidungen. Einige behauptet von sich, reine Überzeugungstäter zu sein und aus dem Bauch heraus zu entscheiden; andere halten sich für ultimative Rationalisten, die Entscheidungen auf Basis von Entscheidungstabellen fällen. Über Entscheidungsfindungen und warum es besser ist, vor dem Entscheiden etwas zu essen, erfahrt Ihr in dieser Episode.

Teilnehmer:

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avatar Peter Gerstbach

Dauer: 0:42:30

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BA11 Tools, Tools, Tools. Mit Studiogast Mario Müller.

Der Geschäftsführer von microTOOL, Mario Müller, spricht mit uns über den richtigen Einsatz von Tools in der Business Analyse.

Manchmal fühlen wir uns in Unternehmen wie in einem Baumarkt: Da werden Tools und Templates gefordert, als ob BA ein Do-it-yourself Baukasten wäre. Aber wie ist das eigentlich wirklich mit Tools? Wann sind diese unabdingbar? Wann reichen Papier und Bleistift? Und: stimmt das Zitat "A fool with a tool is still a fool"? Über die richtige Handhabung von den richtigen Tools zur richtigen Zeit in der Business Analyse sprechen wir in dieser Episode mit Mario Müller.

Teilnehmer:

avatar Ingrid Gerstbach
avatar Peter Gerstbach
avatar Mario Müller

Dauer: 0:55:38

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